Модель Mi A1 является первым смартфоном компании Xiaomi, который был создан в плотном сотрудничестве с Google в рамках программы Android One. Предполагалось, что при наличии «чистого» Android (без модификаций от производителя), такое устройство будет получать обновления в числе первых, однако этого не произошло.
Еще в первых числах декабря вышла финальная версия Android 8.1, а в конце того же месяца Xiaomi Mi A1 начал получать обновление до Android 8.0. Однако, как стало известно, китайцы поспешили, т.к. теперь обновления до Android Oreo приостановлены. Причина кроется в ошибках и вылетах модифицированного приложения для осуществления звонков, которой Xiaomi заменили стандартную «звонилку» Android. Вместо того, чтобы просто убрать своё глючное приложение из прошивки, оставив стоковый аналог от Google, Xiaomi решили приостановить обновление до тех пор, пока не починят своё приложение, поэтому пока неизвестно как скоро владельцы Mi A1 получат долгожданное обновление.
Также в перечне проблем последнего обновления отмечается повышенное энергопотребление при использовании Bluetooth, однако на официальном форуме Xiaomi не было никаких массовых жалоб на этот счет.
Для тех, кто уже обновил свой Mi A1 до нового Android и теперь вынужден терпеть постоянные ошибки, рекомендуется отменить все разрешения в приложении MyJio.