Viber хочет отказаться от шифрования переписки между конечными пользователями. Это вызвано слишком большими финансовыми затратами на обеспечение этой функции.
Гендиректор Viber Джамел Агуа сообщил, что в прошлый период компания вложила в развитие и поддержание сервиса шифрования пересылаемых сообщений несколько миллиардов долларов. Он отметил, что, несмотря на то, что сейчас компания уделяет значительное внимание конфиденциальности, в самом ближайшем будущем се может поменяться. По его мнению, каждое правительство конкретного государства должно самостоятельно решать этот вопрос, вкладывая в это средства из бюджета, в то время как Viber не должна за свой счет решать проблемы к ней не относящиеся.