Утром, 9 марта 2017 года в одном из домов в Китае случилась трагедия — во время зарядки взорвался смартфон Samsung Galaxy Note 4. Владелец мобильника проснулся утром от страшных криков 5-летней дочки, которая, похоже, взяла в руки смартфон, когда тот находился на зарядке. В результате инцидента серьезно были обожжены лицо и рука маленькой девочки. Об этой истории стало известно только сейчас, когда в Китае началось судебное разбирательство по иску родителей пострадавшей девочки к южнокорейскому гиганту о возмещении материального и морального ущерба.
Что стало причиной взрыва смартфона, достоверно неизвестно. Сообщается, что Samsung Galaxy Note 4 был приобретен в августе 2016 года в одном из торговых центров в Китае. Члены семьи пострадавшей девочки уверены, что виновником инцидента является Samsung, которая «знает, что ее продукты взрывоопасны, но продолжает их продавать». В своем иске родители требуют взыскать с компании 249 тысяч долларов в счет возмещения вреда и понесенных расходов на лечение. Представительство Samsung в Китае отказывается в добровольном порядке возместить эти суммы. За все время компания выплатила только около 1,5 тыс. долларов в счет покрытия расходов на лечение.