Владельцы фаблета Samsung Galaxy Note 8 начали жаловаться на то, что попадают в неприятные ситуации, когда при совершении определенных задач смартфон «намертво» зависает, и спасает в этой ситуации только принудительная перезагрузка. По заявлению пользователей очистка кеша, блокировка экрана и сброс настроек не являются эффективными способами вернуть работоспособность устройства.
Такая напасть случается тогда, когда владельцы Galaxy Note 8 работают со штатными приложениями (например, Контакты или Телефон), при попытке установить Bluetooth-соединение или во время серфинга в Интернете. Они отмечают, что наблюдают эффект, когда дисплей впадает в анабиоз и не реагирует на прикосновения. Целый ряд пользователей также не скрывают своего недовольства плохой отзывчивостью экрана.
Samsung уже знает о существующих проблемах, и начала расследование по жалобам пользователей. Как обойти проблему, рекомендаций производитель не дает. Владельцам Galaxy Note 8 при возникновении подобных случаев предложили обращаться в региональные представительства компании. Похоже, что проблема на программном уровне и ее попытаются решить выходом обновления.